Windows10をご利用のお客様へ
2021年9月
Windows10 May 2021 Update(21H1)
動作検証完了のお知らせ
拝啓 時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。
平素は格別なお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、先般ご案内しておりましたWindows10 May 2021 Update(バージョン:21H1)の動作検証について、弊社アプリケーションおよび周辺機器の動作検証が完了しましたことをご案内申し上げます。
詳細につきましては下記をご一読くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
1.ハードウェアについて
弊社販売の対応可能機種は下記の通りです。(機種名はフロントカバー又は裏面をご覧ください)
Atlasシリーズ |
Atlas720X、Atlas710X、Atlas700X、Atlas630X Atlas73D_21F、Atlas72D_21F、20T、20S、19S Atlas72_19F、18F、17S、17F、16F |
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Worksシリーズ |
WorksD23_21F、20S、20F、19S WorksF23_17S、17F、16F WorksF19_17F、16F |
2.周辺機器について
弊社販売の対応可能機器は下記の通りです。
〔プリンター〕
OC11、OC10、ONⅢ、ONⅡ、CC10、EP100S、EP100、EC9/ER9、KCP8060
〔OCR〕
AR31N/30N、7300NX、S-21、S-11
〔ICカードリーダライタ〕
SCR3310V2、uTrust4701F、ACR1251DI-NTTCom、ACR39-NTTCom
CLOUD2700-NTTCom、SCR3310-NTTCom、SCR331DI-NTTCom
〔ファイアウォール関係〕
FW250、FWX、SLV210、SLVX、SSLVPNクライアントソフト
3.アップデートについて
ハードウェアやソフトウェア、周辺機器を含め、お使いの環境が全て対応済みの場合に限り、Windows10 May 2021 Updateが可能となります。
詳しくは、弊社へご相談くださいますようお願い申し上げます。
※予めデータのバックアップを行ってからアップデート作業をお願いします。
4.日本語入力の不具合について
一部アプリケーションにおいて、日本語入力が出来ない等の現象を確認しています。
Microsoft IMEの不具合によるもので、この不具合が解消されるまではWindowsの設定で「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」設定に変更してください。
〔現象例〕 財務処理dbの仕訳入力で、摘要のカナ検索ができない。
※詳細はMicrosoft IMEの不具合(PDF)を参照してください。
※ Windows10 November 2019 Update後の環境で、タッチパネル搭載の他社販売機においてはICS業務選択終了時に、アプリケーションを全て終了しているにも関わらず、強制終了の警告メッセージを表示してしまう現象を確認しております。
※詳細は業務選択メニュー終了時に警告メッセージを表示する現象について(PDF)を参照してください。
※上手くんαシリーズをご利用の顧問先様へもご連絡いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
以上